Официальный сайт городского поселения Зеленоградский

Муниципальные услуги

РАСПОРЯЖЕНИЕ

 

от «18» июня 2018 года № 59

 

Проект внесения изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан Администрацией городского поселения Зеленоградский»

 

       В соответствии с Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-Фз «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан", руководствуясь Уставом городского поселения Зеленоградский Пушкинского муниципального района Московской области,

 

1. Разработать проект внесения изменений в административный регламента предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан Администрацией городского поселения Зеленоградский».

2. Администрации городского поселения Зеленоградский разместить проект (согласно приложению № 1) на официальном  сайте в сети «Интернет» www.zelenogradski.ru.

3. Контроль за исполнением настоящего решения оставляю за собой.

 

 

 

 

Руководитель администрации

городского поселения Зеленоградский                                   Е. В. Мощенко        

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1

 

Проект внесения изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан Администрацией городского поселения Зеленоградский

 

В п. 2.2.4 ст. 2 Регламента добавить абзац в следующей редакции:  «Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем администрацию поселения или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в администрацию или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в администрацию или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 

 В случае поступления в администрацию или должностному лицу письменного обращения, содержащего вопрос, ответ  на  который  размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему  обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.»

Абзац 1 п. 2.3.3 ст. 2 изложить в следующей редакции: «Гражданин, направивший в администрацию городского поселения Зеленоградский обращение в форме электронного документа, вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.»

Добавить в п. 2.3.3 ст. 2 Абзацы следующего содержания: «Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в администрацию или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в администрацию или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В  случае  поступления в администрацию поселения или должностному лицу письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной  сети "Интернет", гражданину, направившему  обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной  сети  "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.»

Добавить в п. 2.6.1. ст. 2 абзац в следующей редакции: «- в случае, если текст  письменного  обращения  не  позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается  и  оно  не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение  семи  дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.»

Дополнить  п. 2.6.5. ст. 2 словами: При рассмотрении обращения администрацией или должностным лицом, гражданин имеет право получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;»